Pizza Hut har desværre sejlet op på listen over ting, der engang var bedre i “de gode gamle dage.” I øjeblikket er der en overvejende enighed om, at kædens kvalitet er faldet. Problemet, som den står overfor, afspejles ikke kun i anekdotiske klager, men også i dens salgsfigurer. I disse dage taber den elskede kæde pizza-kampen til sin rival Domino’s. Mens nogle har forladt Hut helt, har andre valgt en mellemliggende tilgang og blot været mere udvælgende med de ting, de vælger at købe.
Retfærdigvis bemærker medarbejdere, at der kan være forskelle i menukort og kvalitet fra butik til butik. Selvom dette kan betyde, at nogle menneskers mindst foretrukne retter er andres kundernes favoritter, er der dog nogle få menupunkter, som de fleste ser ud til at være utilfredse med. Portionsstørrelser, overdrevne mængder olie, og det faktum, at nogle retter står for længe på hylderne, er blot nogle af årsagerne til, at disse varer er på undgå-listen. Hvis du ikke har lyst til at risikere dine dyrebare penge, bør du undgå disse syv ting hos Pizza Hut.
1. Salater
Hvis du prøver at balancere kulhydraterne fra din Stuffed Crust-pizza, vil du måske lave en salat derhjemme. Engang var salatbaren et signatur-element af Pizza Hut-oplevelsen. Når nostalgiske gæster taler om at savne salatbaren, føles det, som om de bruger den som et symbol på en tid, da Pizza Hut var en spiseoplevelse med et arkadeshjørne, rødt og hvidt ternet bordtæppe og mere beskedne priser. Men salaterne i dag er simpelthen ikke gode.
I dag klager kunderne over gammel, brun salat, fordærvet dressing og frosne grøntsager: “Gulerods- og selleristokke med slatten salat og nok ranch-dressing til at svømme i,” sagde en anmelder på Tripadvisor. En anden kunde gik til Facebook for at kommentere en Pizza Hut i Atoka, Tennessee: “Broccoli, blomkål, løg og peberfrugt, ikke helt friske som de burde have været. Ikke værd den tur,” sagde de.
Alligevel rapporterer nogle kunder positive oplevelser ved spisestedet Pizza Hut i restauranten. Hvis du er lykkelig nok til at bo tæt på et højt bedømt spisested-Pizza Hut, tillykke. For resten af os må salatbarens storhedsdage leve videre i vores erindringer.
2. Fyldte skorpe-pizzaer
Det ser ikke særlig godt ud for en restaurantkæde med ordet pizza i navnet at have en af sine pizzaer blandt de mest klagede menupunkter. Dette tilbageslag er især ærgerligt, da Stuffed Crust Pizza, på trods af sin kontroversielle oprindelse, engang var et signaturtilbud hos Pizza Hut.
Men forbrugerne har omtalt den nuværende version af Stuffed Crust Pizza som behandlet og smagsløs. Den største klage er, at den nuværende udgave af Stuffed Crust stort set kun består af skorpe. En utilfreds kunde spøgende jokede på Reddit og sagde: “Ny – Pizza Hut Crust Pizza.” En anden Reddit-bruger sagde: “Jeg fik en gang og aldrig igen! Mere som en ‘bread pizza’.” Mens nogle elsker den fyldte skorpe og hævder, at det er den bedste del af pizzaen, ser disse følelser ud til at afhænge af forholdet mellem skorpe og ost.
Hvis Pizza Hut vil vinde flere fans tilbage, må de træde op til panden. Selvom nogle fortsat holder fast i deres barndomsfavorit, er fordelene ved mærkeloyalitet måske ikke nok til at redde dem nu, hvor Domino’s har sin egen version af Stuffed Crust.
3. Pizzaer med svinekød topping
Kunder klager over, at svinekødssennep hos Pizza Hut har en afstikkende lugt. Ansatte forklarer, at denne ingrediens ikke er særlig populær, hvilket betyder, at du er mere tilbøjelig til at få pølse, der har stået længere end ideelt. Andre peger på, at ændringer i opskriften er kilden til problemet.
Imidlertid er mange enige om, at cupped pepperoni også har en mærkelig lugt. En Reddit-bruger sagde om deres pizza: “Jeg lagde straks mærke til en mærkelig fiskeagtig lugt.” En anden Reddit-bruger udtrykte det igen: “Det cupped pepperoni lugter altid mærkeligt for mig, måske var det det.” En tredje Reddit-bruger tilføjede: “Svinekød har også ændret sig … og ikke til det bedre.” Selv bacon har været genstand for klager. En Reddit-bruger opsummerede disse klager perfekt og skrev: “[Nogle gange] er det bare underlige store fede stykker.” Mellem pepperoni, svinekødssennep og bacon ser det ud til, at svinekødstoppings af en eller anden grund er blandt de dårligste i kvalitet ifølge kunderne.
Vi anbefaler at holde dig væk fra svinekøds-toppings, hvis du ikke vil ødelægge resten af din pizza. Alternativt kan du spare dine penge til en aften på den bedste italienske restaurant, din delstat har at byde på.
4. Brødstænger
Pizza Hut markedsfører sine brødstænger som værende: “sprøde udenpå, bløde indeni” og “smage af hvidløg og parmesan.” Desværre ser det ud til, at kæden ikke får balancen rigtig. Mens nogle klager over tørre og stive brødstænger, har andre haft det modsatte problem. I stedet for at være ostede og hvidløgsagtige spekulerer nogle på, hvorfor deres brødstænger er gennemblødt i olie. Kunder har klaget over alt fra pizzaen til lasagnen, der er for fedtet. “Deres brødstænger har været ulækre i årevis,” sagde en Reddit-bruger.
Længere fans mindes om hvidløgs-smør-muligheder og generøse portioner af marinara-kopper, som serveres varme. Mens medarbejdere bekræfter via Reddit brugen af “butter-flavored oil,” er detaljerne omkring Pizza Huts ændringer en virksomhedshemmelighed. Det, vi ved, er, at årtiers omkostningsbesparelser og små ændringer i opskriften har forvandlet en elsket favorit til en kilde til skuffelse for mange kunder.
Brødstangs-debatten rører ved en af pizzafans’ største klager over Pizza Hut, nemlig at kæden skiftede fra dej lavet in-house af en dejmester til, hvad en Reddit-bruger kaldte “frosne skiver,” som sendes ind fra et sted længere væk. Fans tøver ikke med at lade dem i toppen vide, at de kan smage forskellen.
5. Pasta
Kunderne siger, at Pizza Huts pastamuligheder er blevet mindre og mere kedelige. Desværre er klagerne ikke begrænset til en enkelt pastaret. Om Cheesy Alfredo Pasta sagde en Reddit-bruger: “Nå ja, de gjorde det. Jeg har aldrig formået at spise noget, der smagte som en hel tallerken af intet.” En anden Reddit-bruger udtrykte forvirring over den næsten tomme beholder med Triple Cheese Mac, som de sagde blev leveret til dem. Selvom en større portion sandsynligvis ville gå til spilde i betragtning af den dårlige smag, forstår vi, at folk stadig ønsker god valuta for pengene.
Selvom negative anmeldelser kommer fra hele landet, er Pizza Hut-tilhængere hurtige til at påpege, at kundeoplevelser kan variere betydeligt afhængigt af stedet, de besøger. En Reddit-bruger sagde: “Pizza Hut-kvaliteten er 100% afhængig af placeringen, selvom ingredienserne og tilberedningen skulle være ens. Vores by har en god en. Nogle byer væk er det fuldstændig fedtet affald.” Nogle har taget til at rapportere, hvor de har haft deres bedste og værste oplevelser for at hjælpe deres med-fans af madglæde.
Pastaen (heldigvis) forbliver en billig vare i supermarkedet. Hvis du ikke vil risikere din chance hos din lokale Pizza Hut, giver det mere mening at lave pasta derhjemme. For eksempel, med kun fem ingredienser, kan du lave denne Cacio e Pepe-opskrift.
6. Melts
Ligesom mange hurtig-fire-restauranter faser Pizza Hut konstant ud gamle varer og introducerer nye. Mens nye varer er ment til at fornye begejstringen for mærket, er kunderne overvejende nostalgiske for klassiske menupunkter, der ikke er blevet berørt af tiden. Selvom Pizza Hut tilskriver en stor del af sine problemer en ændret markedssituation (som tendensen til sundere kost i USA), siger kunderne noget andet. Kunder siger, at Pizza Huts Melts ikke er værd prisen, og nogle betegner dem som triste erstatninger for de elskede P’zones fra begyndelsen af 2000-tallet. En Reddit-bruger forklarede, at P’zones var “faktisk mellemstore pizzaer foldet sammen i midten uden sauce.” Fans tilskriver P’zones’ overlegenhed til, at de har mere fyld og en bedre tekstur.
Til sammenligning beskrev en Reddit-bruger Melts som “kedelige, tynde, sprøde calzone-lignende.” En del af problemet er, at nogle af Pizza Huts nye udgivelser ikke egentlig er noget nyt. En Reddit-bruger spurgte: “er det meningen, at det skal være en quesadilla? Calzone? Hvad prøver det at være?” Uanset hvad det er, virker forbrugerne samstemmende i deres misnøjde med Melts, så du vil sandsynligvis undlade dem.
7. S’mores Sticks
Pizza Hut beskriver sine S’mores-stænger som et “campfire classic…in a tear-and-share format.” Det lyder ok; dog har kunderne ingen kærlighed til S’mores-stængerne. Reddit-anmeldelserne spænder fra “meh” til “disgusting.” Denne mindre gennemtænkte nye udgivelse kan ganske enkelt ikke konkurrere med fastfood-mærker, der finder måder at lave mad af højere kvalitet med sporbare ingredienser.
Disse S’mores-stænger er ret klart blot en genindspilning af en vare, Pizza Hut allerede sælger. Her har vi omdannet brødstænger med knuste grahamskiks, smeltet chokolade og skumfiduser ovenpå. Kunderne er ret stemte omkring, hvor lidt mening en S’mores-topning giver oven på brødstænger. En Reddit-bruger sagde: “De er ret ulækre… Jeg tror, de ville have været bedre på en cookie. Brødstængerne bliver ikke engang ordentligt bagt med toppings.”
Hverken sunde eller overdådige, S’mores-stængerne er måske ikke det værste nogensinde, men de lyder som en spirituel opfindelse, der ikke smager så godt om morgenen. Mens nogle står bag det, mener vi ikke, at det er værd at betale for.
Metodologi
Vi har brugt Reddit, Facebook, X og Tripadvisor for at indhente oplysninger fra Pizza Hut-medarbejdere, kunder og tidligere fans. Vores liste over ting, der skal undgås, er baseret på anmeldelser fra pizzaspisere over hele landet, som i løbet af det seneste år har delt deres meninger om Pizza Hut på internettet. Vi har sammensat denne liste ud fra de menupunkter, som disse anmeldere har været mest utilfredse med. Vi har set på klager om friskhed og smag såvel som præsentation, værdi for pengene og forskellen mellem de annoncerede produkter og hvad kunderne faktisk modtog.
Hvis du stadig craver denne barndomsfavorit, er det bedst at undersøge de nærmeste butikker. I vores undersøgelse fandt vi mange pizzafans, der påpegede, at selvom de deler et navn, er ikke alle Pizza Huts lige værd. Ikke desto mindre, hvis du er bekymret for kvalitet og nysgerrig på, hvilke kæder der laver mad frisk på bestilling, har vi styr på det.