Efter en lang dag er det sommet en drive-thru-burger, som er det, man ønsker. En saftig bøf, tomat, syltede agurker, salat, ost (nogle gange) og sauce, presset mellem to ristede boller. Det er en amerikansk klassiker. Ifølge YouGov, et online markedsforskningsfirma, er In-N-Out Burger det mest foretrukne valg blandt kunderne. Men hvem skulle have troet, at det var det mest anbefalede spisestedsbrand generelt? Forskning udført af YouGov viser, at den ikoniske burgerkæde fik en 87,3% positiv anbefalingsscore blandt nuværende kunder, og slog andre topkonkurrenter som Culver’s og First Watch.
Bedømmelserne, baseret på indtryk, kvalitet, værdi, tilfredshed, omdømme og hvorvidt kunden ville anbefale det til en anden, fremhæver forskellige mærker fra flere sektorer, fra bilindustrien til skønhedsbranchen. Men betyder det, at In-N-Out har de mest velsmagende burgere? Ikke nødvendigvis. Ifølge en YouGov-rapport fra begyndelsen af 2026 blev Five Guys faktisk rangeret som den mest velsmagende burger med 15,5% af stemmerne. In-N-Out kom på tredjepladsen med 12,1% af stemmerne. Bare fordi man har den mest velsmagende burger betyder det ikke, at man er det mest anbefalede mærke.
Hvad gør In-N-Out bemærkelsesværdig?
Det er vilkårligt, hvorfor In-N-Out vandt afstemningen om den mest anbefalede mærke, men der er nogle faktorer, der kan spille ind. For det første ser kæden ud til at behandle sine ansatte godt. Startlønnen er højere end hos de fleste andre fastfood-konkurrenter, og In-N-Out tilbyder flere fordele som tand- og kæledyrsforsikring, selv for deltidsansatte. Kvalitetsingredienser kan også spille ind på In-N-Out som det øverste valg. Oksekødet er aldrig frossent, og alle grøntsager er friske. In-N-Out har også udskiftet kunstige farvestoffer med naturlige farvestoffer i mange af sine drikkevarer. I en stadig mere sundhedsbevidst kulinarisk verden kan disse kvaliteter være vigtigere for kunderne end nogensinde.
Folk, der ønsker at anbefale In-N-Out, kan også komme fra mærkets image. Den berømte kæde var oprindeligt kun tilgængelig i Californien og blev ofte nævnt som en del af Vestkystens livsstil sammen med surfing og Coachella. Mærkets ikke-så-hemmelige menu kunne også være en del af dets appel, fra det bedste til det værste af det. Noget ved at bestille en portion pommes frites ‘animal style’ (med smeltet ost, karamelliserede løg og masser af kædens egen sauce) får In-N-Out til at skille sig ud fra konkurrencen. Når du har noget på menuen, som ingen andre har, og du har ændret drive-thru-oplevelsen for altid, giver det mening, at kunderne tiltrækkes af dig.
Om disse faktorer bidrager til In-N-Outs høje placering hos YouGov forbliver ukendt. Det kan måske bare være de søde små hatte, som medarbejderne bærer. Hvem ved? Under alle omstændigheder indtager denne kæde topplaceringen som det mest anbefalede spisestedsbrand i 2026.
